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2016年11月30日
京都河原町の葵総合保険です。

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  • 取扱代理店 株式会社 葵総合保険
  • 0120-672-110受付時間 10:00 〜 18:00(土日祝祭日:定休)
  • ※お電話の際、ホームページを見たとお伝えください。
  • 〒604-0903 京都市中京区河原町通夷川上る指物町320
  • [Tel] 075-256-2811 [Fax] 075-256-2141

ごあいさつ

日頃は皆さまのあたたかいお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
弊社は、昭和45年の創業以来、『お客さまのニーズにあった安心とサービスの提供』を基本理念とし、社会性・公共性を自覚するとともに、常に自己研鑽に励み、保険を通じて個人の暮らしや企業の活動に伴う様々なリスクからお客様をお守りする『安心のパートナー』として、京阪滋賀地区を中心に積極的に活動してまいりました。

お客様により一層ご利用していただきたく、平成12年9月に事務所を河原町に移し、地域密着の代理店として生命保険・損害保険を中心に皆様方との信頼関係をさらに高め、お客様の立場に立ち営業活動を推進してまいります。 今後も時代をリードする保険の提案と幅広い情報のご提供により、皆様のニーズにお応えしてまいりますので、一層のご支援を賜りますようお願い申し上げます。

株式会社葵総合保険 代表取締役 辻本一三

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顧客本位の業務運営に関する方針

方針1
お客様にとりまして大切な「保険」をお預かりさせていただいているという感謝の気持ちを常に胸に持ち、「お客様のご安心とご満足」を考え、お客様から「ありがとう」のお言葉を一つでも多く頂けるよう活動して参ります。
方針2
お客様にとりまして最適な保険のご提案をいたします。
お客様のご安心とご満足を実現するためにお客様のご意向をしっかり把握します。
お客様に商品内容を十分にご理解いただけるよう、正確にわかりやすく保険をご説明いたします。
市場動向に迅速にかつ柔軟に対応した情報とサービスの提供をいたします。
お客様の保険ご加入の目的、商品に対する知識、経験、財産の状況から総合的に最適と思われるご提案をいたします。
方針3
お客様のご契約を適切に管理いたします。
保険はご加入いただいただけでは、その商品力は十分に発揮できません。ご加入後(例えば、保険金をお届けする、お客様の状況に応じてメンテナンスする)の保全対応もしっかりと管理させていただきます。
方針4
お客様の声を大切にします。
お客様から寄せられたお言葉真摯に受け止めさせていただき、そのお声に迅速、適切な対応を行ってまいります。
お客様の声を社内と保険会社商品の品質の向上に活かし、お客様満足度の更なる向上を目指します。
方針5
顧客本位の業務運営の継続的風土醸成
お客様から選んでいただける代理店として、相応しい社内風土、従業員育成を常に意識し、お客様との関係性が強くなれるよう会社を推進してまいります。

Check!トピックス

引受保険会社

※あいおいニッセイ同和損保:(2019年11月承認)B19-103130
個人情報保護方針金融商品販売勧誘方針

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