「金融サービスの提供に関する法律」に基づき、弊社の勧誘方針を次の通り公表しますので、ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。
- 1）弊社は、十分な安全管理措置を講じたうえで、業務上必要な範囲で、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
- 2）保険商品の販売に際しましては、お客様に重要な事項を正しくご理解頂けるよう努めます。また、販売形態に応じて適切な説明に努めます。
- 3）お客様の保険商品に関する知識、加入経験、加入目的、財産状況等を総合的に勘案し、お客様のご意向と実情に適合した保険商品の説明と提供に努めます。
- 4）保険商品の販売・勧誘にあたっては、深夜や早朝などお客様にご迷惑をお掛けする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。
- 5）万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金請求の手続きについて適切に援助するように努めます。
- 6）お客様の様々なご意見・ご要望等の収集に努め、保険販売に生かしてまいります。
- 7）保険商品の適切な販売を確保するために、研修に取り組みます。
- 8）お客様に関する情報については、業務上必要な目的の範囲内で使用し、漏洩防止等の管理を厳格に行います。
- 9）お客様のご質問、苦情等につきましては、速やかに対応させて頂きます。
制定日：平成21年4月1日
最終更新日：令和4年11月1日
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